Política de Privacidade - One Bet Pro

A One Bet Pro está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar os serviços da One Bet Pro, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A One Bet Pro coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. As informações pessoais que coletamos incluem:

• Nome completo, data de nascimento e documento de identidade (CPF)
• Endereço residencial completo e informações de contato
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Informações de pagamento, incluindo dados bancários e cartões
• Histórico de transações e atividades de apostas na plataforma

1.2 Informações Técnicas

Durante sua utilização da plataforma One Bet Pro, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
• Dados de localização geográfica aproximada
• Informações sobre o dispositivo usado para acessar nossos serviços
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Logs de acesso e padrões de navegação no site

1.3 Informações de Terceiros

Em alguns casos, a One Bet Pro pode receber informações sobre você de terceiros confiáveis, como agências de verificação de identidade, processadores de pagamento ou parceiros comerciais autorizados, sempre em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A One Bet Pro utiliza suas informações pessoais principalmente para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário na plataforma
• Processar suas apostas, depósitos e saques
• Verificar sua identidade e idade conforme exigido por lei
• Fornecer suporte ao cliente personalizado e eficiente
• Comunicar sobre promoções, bônus e atualizações de serviços

2.2 Segurança e Conformidade

Utilizamos suas informações para garantir a segurança da plataforma One Bet Pro e cumprir obrigações legais:

• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Monitorar atividades suspeitas e proteger outros usuários
• Cumprir regulamentações governamentais e requisitos legais
• Manter registros conforme exigido pelas autoridades brasileiras

2.3 Melhoria dos Serviços

A One Bet Pro analisa dados agregados e anonimizados para:

• Melhorar a experiência do usuário na plataforma
• Desenvolver novos jogos e funcionalidades
• Personalizar ofertas e recomendações de apostas
• Otimizar o desempenho técnico dos nossos sistemas

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando Compartilhamos

A One Bet Pro pode compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes situações específicas:

• Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma
• Com autoridades governamentais quando exigido por lei ou ordem judicial
• Em caso de investigações de fraude ou atividades ilegais
• Durante processos de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

3.2 Parceiros de Confiança

Trabalhamos apenas com parceiros que demonstram o mesmo compromisso com a proteção de dados que a One Bet Pro. Todos os terceiros com acesso às suas informações são obrigados por contrato a manter a confidencialidade e usar os dados apenas para os fins específicos acordados.

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Proteção

A One Bet Pro implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas
• Backups seguros e planos de recuperação de desastres

4.2 Armazenamento Seguro

Todos os dados da One Bet Pro são armazenados em servidores seguros localizados em data centers certificados, com controles físicos e digitais rigorosos. Utilizamos as melhores práticas da indústria para garantir que suas informações permaneçam protegidas contra acesso não autorizado.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direitos Garantidos pela LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais na One Bet Pro:

• Direito de acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos
• Direito de correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Direito de exclusão: solicitar a remoção de seus dados pessoais
• Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao processamento de seus dados

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou utilize nosso chat ao vivo disponível 24 horas. A One Bet Pro responderá a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A One Bet Pro utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa nosso site
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e configurações
• Cookies de marketing: utilizados para personalizar anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma One Bet Pro.

7. Retenção de Dados

7.1 Períodos de Retenção

A One Bet Pro retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: mantidos por 5 anos conforme exigências legais
• Dados de comunicação: mantidos por 3 anos para fins de suporte
• Dados de marketing: mantidos até você solicitar a remoção

7.2 Exclusão Segura

Quando não precisarmos mais de suas informações, a One Bet Pro as excluirá de forma segura usando métodos que impedem a recuperação ou reconstrução dos dados.

8. Transferências Internacionais

Em alguns casos, a One Bet Pro pode transferir suas informações para países fora do Brasil, sempre garantindo que essas transferências sejam realizadas com salvaguardas adequadas e em conformidade com a LGPD. Implementamos medidas contratuais e técnicas para assegurar que seus dados mantenham o mesmo nível de proteção.

9. Menores de Idade

A One Bet Pro não oferece serviços a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Atualizações da Política

A One Bet Pro pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a One Bet Pro trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

A One Bet Pro está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger seus dados pessoais com os mais altos padrões de segurança. Sua confiança é fundamental para nosso sucesso, e continuaremos trabalhando para merecer essa confiança todos os dias.